FAQ

Ab wann ist check-in?

Check-in ist ab 16:00 Uhr. Oft sind die Apartments früher bereit zum Einzug, jedoch je nach Verfügbarkeit und nur auf Anfrage

Wie komme ich in zu meiner Wohnung oder meinem Chalet?

Um zu Ihrem Apartment oder Chalet zu gelangen, haben Sie mehrere Möglichkeiten:
1. Saas-Fee ist überschaubar, Sie können zu Fuss zu Ihrer Unterkunft gelangen. Hierfür stehen Ihnen beim Tourismusbüro gratis Handwagen zur Verfügung (während den Öffnungszeiten des Tourismusbüros)

2. Sie können ein Elektrotaxi rufen:

• Taxi Bolero: +41 (0)27 957 70 20
  
• Fee-Taxi: +41 (0)79 936 86 40
  
  

3. Wir haben auch UBER Fahrer in Saas-Fee. Sie können bequem über die UBER App ein Taxi bestellen.

Wir informieren alle Gäste vor der Anreise, wo sich der Schlüssel für das Apartment oder Chalet befindet, so dass sie bequem selber einchecken können.

Wo kann ich mein Auto parkieren?

Da Saas-Fee autofrei ist, müssen Sie Ihr Auto am Dorfeingang von Saas-Fee im Parkhaus abstellen. Alle Besucher fahren als erstes in das mehrstöckige Parkhaus. Die Terminals A und B sind dazu da ihr Gepäck auszuladen. Bitte laden Sie zuerst ihr Gepäck in einem der beiden Terminals aus, dann parkieren Sie Ihr Auto einige Stöcke weiter unten oder oben auf dem Dach.

Ausstattung im Apartment

In jeder Unterkunft finden die Gäste eine Grundausstattung für die ersten Tage. Diese besteht aus Toilettenpapier, Handseife, Reinigungsmaterial und einige Tabs für den Geschirrspüler (falls in der Unterkunft vorhanden). V.a. Toilettenpapier und Tabs sind nur für die ersten Tage gedacht und wenn sie mehr benötigen können Sie dies in der Migros oder Coop besorgen.

Wo finde ich Lebensmittelgeschäfte, die Busstation, Banken oder das Tourismusbüro?

Hier sind die wichtigsten Orte markiert auf Google Maps:

• Coop: https://maps.app.goo.gl/HM8ii6kgdGrcK3e66
• Migros Partner: https://maps.app.goo.gl/CxxFUKoSW5LM3Frd8
• PAM: https://maps.app.goo.gl/QXtijv1NqsWBsDqR8
• Busstation: https://maps.app.goo.gl/EU3im4Xt93LPKTVs9
• Walliser Kantonalbank: https://maps.app.goo.gl/52skwbacQj7RCgC88
• Tourismusbüro: https://maps.app.goo.gl/3eF8FZkH3iGGwGmX9
• Büro König Immobilien Saas-Fee: https://maps.app.goo.gl/u3Lxr67scoEYHXdt6

Für was benötige ich die SaastalCard?

Alle unsere Gäste erhalten die SaastalCard. Mit der SaastalCard erhalten Sie in Saas-Fee diverse Rabatte wie z.B. aufs Parking oder Sie können ganzjährig das Postauto im Saastal gratis benutzen. Im Sommer können Sie mit der SaastalCard gratis mit den Bergbahnen (mit Ausnahme der Metro Alpin und dem Skigebiet) fahren. Mehr Informationen über die SaastalCard finden Sie auf der Saas-Fee.ch website.

Wo finde ich wichtige Informationen zu laufenden Events und generelle Infos zu Saas-Fee?

Hier finden Sie den Link zum digitalen Gästeordner:
https://www.saas-fee.ch/de/digitaler-gaesteordner-winter

Wie funktioniert die Abfallentsorgung & wo befindet sich das Recycling?

aas-Fee erhebt Gebühren für den Abfall. Deshalb dürfen Sie für Ihren Abfall nur die gebührenpflichtigen, orangen Abfallsäcke benutzen. Für den Beginn Ihrer Ferien lassen wir jeweils einen orangen Abfallsack in Ihrer Wohnung, weitere Abfallsäcke können Sie im Migros, Pam oder Coop an der Kasse kaufen. Den vollen Abfallsack entsorgen Sie bitte in den kleinen Abfallhäuschen, welche Sie in ganz Saas-Fee finden. Diese sind auch im Dorfplan markiert. Dienstag und Freitagvormittag können Sie die orangen Abfallsäcke auch an die Strasse stellen.
Die Recyclingstation befindet sich nahe beim Busterminal, im Tunnel vom Parkdeck:
https://maps.app.goo.gl/ujJCWRyCHLdBr4BJA

Wo kann ich mich melden, falls etwas in unserer Wohnung fehlt ?

Falls etwas in Ihrer Wohnung oder in Ihrem Chalet fehlt, lassen Sie es uns bitte wissen. Viele Sachen wie Fondue oder Raclette Set können wir Ihnen bei Bedarf ausleihen

Kinderbett/Hochstuh

Gerne können Sie bei der Buchung angeben, ob Sie ein Kinderbett und/oder Hochstuhl benötigen. Wir stellen dies auf Ihren Wunsch vor Ihrer Anreise in die Unterkunft. Für ein Kinderbett verlangen wir eine Pauschale von CHF 30.00, für einen Hochstuhl CHF 20.00. Für das Kinderbett bitten wir Sie die Bettwäsche dazu selber mit zu nehmen.

Wifi

In allen Unterkünften steht kostenloses WLAN zur Verfügung. Das Wifi Password steht jeweils in der Wohnung.

Kaffee

Bei jeder Unterkunft ist vermerkt welche Kaffeemaschine zur Verfügung steht. Ist eine Nespresso Maschine vorhanden, können Nespresso kompatible Kapseln der Eigenmarke Migros & Coop hier in Saas-Fee gekauft werden.

Hunde

In ausgesuchten Apartments und Chalets sind Ihre Hunde gern gesehene Gäste. Als zusätzlichen Reinigungsaufwand verlangen wir CHF 50.00 pauschal. Bitte weisen Sie uns bei der Buchung auf Ihre(n) Hund(e) hin.

Welche Ausflüge im Wallis sind empfehlenswert?

Die Schweiz ist ein kleines Land, was auch viele Vorteile bietet. Es gibt viel zu entdecken, nicht nur in Saas-Fee sondern auch im ganzen Kanton Wallis. Ob Sie unseren berühmten Nachbarn Zermatt besuchen, sich einen entspannen Spa Tag in Leukerbad gönnen oder den Aletschgletscher, das Unesco Welterbe, besuchen wollen, die Möglichkeiten sind fast unbegrenzt.

Welche Restaurants und Bars empfehlen Sie?

In Saas-Fee gibt es zahlreiche gute Restaurants und Bars, je nach Lust und Laune. Falls Sie Empfehlungen brauchen, dürfen Sie uns gerne kontaktieren.

Auf der Suche nach Entspannung?

Eine weitere Möglichkeit sich zu entspannen ist eines der vielen Spa’s in der Umgebung zu besuchen:

• Aqua Allalin Saas-Fee (Gym, Swimming pool für Kinder und einen separaten Spa Bereich)
• Hotel Capra: Bitte melden Sie sich bei uns für Rabattgutscheine auf SPA Behandlungen
• Walliserhof Grand Hotel und Spa
• Wellneshotel Zurbriggen Saas-Allmagell (Perfekt mit einem romantischen Spaziergang durch den Wald nach Saas-Allmagell kombiniert)

Wen kontaktiere ich für Freeride & Ski Touren

Saas-Fee Guides in Saas-Fee & Active Dreams in Saas-Grund bieten off piste, touren Ski fahren, Klettertouren, Gletschertouren, Schneeschuhtouren und vieles mehr im Sommer und im Winter an:

Gibt es Skischulen in Saas-Fee?

In Saas-Fee gibt es 3 verschiedene Skischulen:

• Eskimos Ski School Saas-Fee
• Swiss Ski School Saas-Fee
• Ski Zenit: (auch im Sommer)

Wenn Sie Hilfe bei der Reservierung der Skischule benötigen können Sie uns jederzeit Bescheid sagen.

Wo kann ich mein Ski- und Snowboardmaterial mieten?

Es gibt viele Geschäfte in Saas-Fee wo Sie Skis und Snowboards mieten können. Bei unserem Partner Egginer Sport erhalten Sie 15% Rabatt auf die Miete.

Was muss ich tun bevor wir die Unterkunft verlassen?

Bevor Sie Ihre Ferienwohnung am Abreisetag verlassen, bitten wir Sie höflich um folgendes:

• Bettwäsche abziehen
• Kühlschrank ausschalten und offen lassen
• Geschirr spülen und Geschirrspüler einstellen
• Abfall im Gebührenabfallsack ins Kehrichthäuschen stellen, Flaschen beim Recycling entsorgen.
• Schlüssel auf den Esstisch legen und offen lassen (Verlorene Schlüssel kosten CHF 60.00)

Um welche Zeit ist Check-out?

Check out is 9.00 Uhr. Falls Sie schon früh am Morgen Abreisen, sind wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns dies vorher wissen lassen. In einigen Fällen erlauben wir einen späteren Check out, dies jedoch nur auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit. In jedem Fall aber können wir Ihnen beim Unterstellen Ihres Gepäcks behilflich sein, falls Sie noch einen weiteren Ski- oder Wandertag in Saas- Fee geniessen möchten.

Wie komme ich am Abreisetag zurück zum Parkhaus?

Falls Sie am Abreisetag ein Taxiservice wünschen, empfehlen wir, diesen einige Tage vor der Abreise zu reservieren. Insbesondere an beliebten Abreisetagen in der Hochsaison werden die Taxis nicht spontan zur Verfügung stehen.